Jennifer's blog

這是一間很神奇的飯店

沒去過的人覺得它狠上流

像是一位難以靠近即冷傲又富有的老伯爵

要認識他就要花費相當的代價才可一賭容顏

而這次小小的和他見面後

卻覺得他實際比較像是個得獎無數卻謙卑又親切的老將軍

像看透了時事~摩登和時尚不是他想帶給旅客的

要在旅客心中留下回憶才是真正他想創造出來的價值

沒這個榮幸住東方文華酒店

但在網路上搜尋到這位老是第一名的老將軍事蹟：


a 
旅客搭乘酒店專車後達飯店後，櫃台服務人員可以馬上直呼旅客姓名，
從接機開始司機就會先詢問過每位的姓名，其實每位住客的資料都有，
只要確定那個人對那個名字就可以了，司機是唯一一次問閣下是誰，
接下來入住的幾天，只要被服務，開場白都是吳先生你好…
  

b 
會請客人坐在大廳，女服務員會端來迎賓飲料跪下來迎接貴賓，
喝著飲料會有另一位服務人員要求拿出護照辦理check in,   就這樣坐在椅子上，
短短幾分鐘完成check in手續，不像一般飯店都在站在櫃台完成check in, 
頂著「世界最佳酒店」的東方文華怎麼可能讓貴賓罰站呢?

c  
入住飯店出去後再回到房間會覺得東西擺設有人動過。例如：喝過的水會換一杯新的
弄亂的床單衣服會自動歸位等等，但是看不到一個人影。這是怎麼辦到的、怎麼知道房間沒人在呢？
難道是有暗門還是監視器。認真的在房間裡搜尋包括衣櫃也不放過，可是沒搜到什麼。 
所有的服務皆在無形中進行彷彿鬧鬼一般。
還有如在泳池邊咳一下馬上身旁桌上會出現一杯水，
小孩浴衣過長，樓管一會兒就主動來為3歲小兒子量身改短並繡上名字。

總之飯店的服務就是讓你覺得隨時等候您差遣而且總是體貼入微地從旁觀察到你的需要卻又完全不會給你壓迫感！ 


d
還有去餐廳、Bar一進門都直呼姓名(又來了我們認識嗎？) 
然後會問你還是跟上次一樣嗎？如果回答：是。你會發現昨日重現，
包括吃過的餐點、飲料、坐的位置等，一套一套呈現連順序都跟上次一樣。


e 
在The Oriental河畔餐廳吃早餐，昭披耶河其實很臭，但是在臨飯店的這一段聞不到臭味
而且空氣清新。為什麼呢？ 機關藏在河裡面。東方酒店在靠近飯店的這一段河的水面下
做柵欄攔住一些水生植物及垃圾等，並用活氧設備淨化水質，讓臭味在這一段消失。

 f 
偉玲世紀大婚的筵席都請東方酒店的大廚從曼谷飛去不丹做
婚禮中切的蛋糕也從東方文華酒店空運不丹 
(蛋糕  筵席大廚   連證婚人都是泰國飛過去的  這個世紀婚禮其實"超級泰")  




網路上寫的是不是真的

我沒住過所以不可考

但如果是真的~~那不就很迷人嗎

為了旅客可以用心到這種地步

那是怎樣無微不至的心情

接下來換我來說說我對這間飯店的好感

東方文華不吝嗇的為客人準備免費駁船

一個客人上船，不會為了等待多位客人開船讓這一位客人坐著空等

所以我和26一上船後，馬上就開船往東方文華前去~~尊貴的感覺馬上油然而生~








一抵達東方文華的大廳，不管是穿著入時或不入時的衣服

服務人員都會親切三碗D咖









沈穩內斂充滿貴族氛圍的大廳

真的會讓心靈沈澱下來~~有種說不出來的安心感~

將來如果有機會

我會很想住住這裡

我也想被無微不至的照顧啊~~